框架效应
相同的信息因表述方式不同而导致受众产生不同决策判断的认知现象,广泛应用于保险销售话术。
菲姐判断: “每天不到一杯奶茶的钱”和”每年1500元保费”说的是同一件事,但感受完全不同。识别框架效应,回归真实数字和条款,不要被表述方式带着走。
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