收到保险公司的回访电话,要注意什么?
认真回答「是否自愿购买」「是否了解保险期限」「是否清楚免责条款」等问题。如实回答是对自己的保护。不要因为代理人要求而说「都了解了」——一旦出现纠纷,回访录音是重要证据。
认真回答「是否自愿购买」「是否了解保险期限」「是否清楚免责条款」等问题。如实回答是对自己的保护。不要因为代理人要求而说「都了解了」——一旦出现纠纷,回访录音是重要证据。
认真回答「是否自愿购买」「是否了解保险期限」「是否清楚免责条款」等问题。如实回答是对自己的保护。不要因为代理人要求而说「都了解了」——一旦出现纠纷,回访录音是重要证据。
出问题先找菲姐处理 — 中国银行保险监督管理委员会消费者投诉热线:12378,全国通用,7×24小时接听。投诉前先联系保险公司客服,保留投诉记录。监管投诉比直接联系公司更有推动力,拒赔争议时可以使用。
偿付能力充足率衡量保险公司能否履行赔付义务。监管要求核心偿付能力≥50%、综合偿付能力≥100%。低于100%的保司会受到监管干预。查询方式:银保监会官网每季度公布各保司偿付能力数据,选保险前可以查一 …
理赔率(理赔申请获赔比例)是重要参考,但要正确理解。行业整体理赔率通常在95%以上,差距不大。更值得关注的是:理赔时效(平均多少天)、大额理赔通过率、投诉率,以及你能找到的真实用户理赔体验。理赔率高不 …
在中国境内运营的外资保险公司受同样的监管规则约束,保障力度没有本质区别。外资保司通常在高端医疗险、储蓄险方面有优势;中资保司产品线更全、网点更多、国内理赔服务更成熟。选产品不用纠结中外资,看条款和性价 …
最重要的两个:偿付能力充足率(确保赔得起)和理赔服务质量(确保赔得快)。其次看:产品条款保障范围、费率性价比。保险公司规模大小不是最重要的,中小保司只要偿付能力达标、理赔口碑好,产品好就可以选。